새로운 서비스를 준비하다 보면 설렘보다 걱정이 앞서는 것이 사실입니다. 특히 개발을 외부에 맡겨야 하는 상황이라면 불안함은 더욱 커지기 마련입니다. '말이 통하지 않으면 어쩌나', '나중에 다른 소리를 하지는 않을까' 하는 현실적인 고민들 때문입니다.
저희 데브스퀘어가 수많은 프로젝트를 곁에서 지켜보며 내린 결론은 하나입니다. 성공하는 프로젝트는 시작 단계에서 확인하는 '체크리스트'부터 다르다는 점입니다. 오늘은 기술적인 복잡한 내용은 배제하고 고객사의 소중한 예산과 시간을 확실히 지켜줄 현실적인 체크리스트를 제안하고자 합니다.
Point 1: 말이 통하는 개발사는 '비즈니스 언어'를 씁니다
Point 2: '무엇을 할지'보다 '무엇을 안 할지'가 더 중요합니다
Point 3: 개발사가 떠나도 서비스는 굴러가야 하니까 (운영 자립도)
Point 4: 열쇠(권한)는 반드시 고객사가 쥐고 있어야 합니다
01. 말이 통하는 개발사는 '비즈니스 언어'를 씁니다
미팅 때 개발사가 "API 설계가 어떻고 리액트 구조가 어떻고..."라며 기술 용어만 늘어놓는다면 조금 주의가 필요합니다. 진짜 실력 있는 파트너는 "이 기능은 현재 예산 내에서 ROI(투자 대비 효율)가 낮으니 나중에 구현하시죠"라고 비즈니스 관점에서 조언할 수 있어야 합니다. 개발은 목적이 아니라 사업을 성공시키기 위한 도구라는 점을 잊지 마세요.
02. '무엇을 할지'보다 '무엇을 안 할지'가 더 중요합니다
대부분 '어떤 기능을 넣을지'에만 집중하지만 프로젝트가 산으로 가는 이유는 보통 '범위의 모호함' 때문이에요. 계약 단계에서 '이번 프로젝트에서 제외되는 사항'을 명확히 하는 것이 핵심입니다. 예를 들어 "콘텐츠 업로드는 개발사가 아니라 고객사가 직접 한다" 같은 사소한 경계가 나중에 발생할 일정 지연과 추가 비용을 막아주는 든든한 방패가 됩니다.
03. 개발사가 떠나도 서비스는 굴러가야 하니까
많은 분이 놓치시는 부분은 '개발 이후'입니다. 개발이 끝난 뒤에 문구 수정 하나 하려고 매번 개발사 눈치를 보거나 추가 비용을 내야 한다면 그건 반쪽짜리 결과물입니다. 관리자 페이지를 통해 직접 수정할 수 있는 범위가 어디까지인지 개발사가 없어도 운영이 가능한지 반드시 확인해 보세요. 서비스의 '홀로서기'가 가능해야 진짜 우리 집이 됩니다.
04. 열쇠(권한)는 반드시 고객사가 쥐고 있어야 합니다
"서버 계정은 저희가 관리해 드릴게요"라는 말이 친절하게 들릴 수 있지만 사실 위험한 신호일 수 있습니다. AWS 같은 인프라 계정이나 도메인 소유권은 반드시 고객사의 명의로 만들어야 합니다. 열쇠는 고객사가 가지고 있고 개발사에는 '복사 키'만 빌려준다는 개념으로 접근해야 프로젝트 종료 후에도 서비스 주도권을 잃지 않습니다.
결국 좋은 파트너를 만난다는 것은 내 고민을 기술로 해결해 줄 든든한 ‘내 편’을 얻는 과정과도 같습니다. 오늘 공유해 드린 몇 가지 항목만 미리 점검하더라도 외주 개발 과정에서 겪을 수 있는 리스크를 획기적으로 줄일 수 있습니다.
물론 글만으로는 여전히 막막하거나 어렵게 느껴질 수 있습니다. 그럴 때는 혼자 고민하기보다 데브스퀘어의 문을 두드려 주시기 바랍니다. 반드시 계약과 연결되는 상담이 아니어도 괜찮습니다. 고객사의 소중한 아이디어가 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 데브스퀘어가 함께 머리를 맞대고 고민하겠습니다.
고객사의 비즈니스가 기술적인 장벽에 가로막히지 않도록 데브스퀘어가 곁에서 돕겠습니다.
